QUALITY STATEMENT AND CLIENT CHARTER

Piagam Pelanggan

Dasar Kualiti

Kami komited menyediakan perkhidmatan ICT berimpak tinggi dan melaksanakan penambahbaikan berterusan bagi meningkatkan kepuasan pelanggan sejajar dengan visi dan misi UTMDigital.

Dasar Kualiti UTMDigital menjadi panduan kepada semua staf untuk melaksanakan sistem penyampaian ICT berimpak tinggi melalui:

Profesional digital yang berinovatif dan entrepreneural

Perkhidmatan ICT digital bersepadu dan kolaboratif selari dengan perkembangan teknologi digital

Penambahbaikkan berterusan dan penciptaan inovasi nilai kepada pelanggan

Pengukuhan produktiviti kerja

Orientasikan risiko dan peluang yang dapat menjamin kelancaran perkhidmatan, keutuhan, keselamatan, kepuasan pelanggan dan khidmat sokongan berkualiti

Ekosistem digital dan perkhidmatan universiti berpacukan data